Pažintinis disonansas (angl. Cognitive dissonance)
Psichologinės įtampos ar popirkiminės abejonės būsena, kurią vartotojas gali išgyventi įsigijęs prekę ar paslaugą. Bandydamas sumažinti įtampą, vartotojas dažnai ieško jo sprendimą paremiančios informacijos.[1]Šaltinis: KOMAA
Terminas “Pažintinis disonansas” apibūdintas Lietuvos komunikacijos agentūrų asociacijos KOMAA tinklalapyje
Plačiau