Ryšių su vartotojais palaikymo sistema (angl. Customer relationship management (CRM))

Strategija, kai naudojantis informacinėmis technologijomis, surandami, įgyjami ir išlaikomi įmonės klientai. Ryšių su vartotojais palaikymo sistema padeda juos grupuoti, suprasti poreikius ir palaikyti ryšius. Sistema leidžia pasiūlyti klientams labiausiai tinkančius produktus ir paslaugas, kokybiškai su jais bendrauti.[1]Šaltinis: KOMAA

Terminas “Ryšių su vartotojais palaikymo sistema” apibūdintas Lietuvos komunikacijos agentūrų asociacijos KOMAA tinklalapyje

Plačiau


KOMAA

Terminas “Ryšių su vartotojais palaikymo sistema” apibūdintas Lietuvos komunikacijos agentūrų asociacijos KOMAA tinklalapyje

Gauk nemokamą RINKODAROS IR KOMUNIKACIJOS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

Jums gali būti naudinga: