Vartotojų skirstymas pagal lūkesčius (angl. Benefit segmentation)
Auditorijos skirstymas pagal lūkesčius, t. y. pagal tai, ko tikisi vartotojas iš produkto ar paslaugos.[1]Šaltinis: KOMAA
Terminas “Vartotojų skirstymas pagal lūkesčius” apibūdintas Lietuvos komunikacijos agentūrų asociacijos KOMAA tinklalapyje
Plačiau